Dynamische Felder
Strukturierte Zusatzdaten für Tickets.
Znuny Community Docs
Leitfaden für das Znuny Open Source Ticketsystem - Hilfe und Support
Schnellstart
Abschnitt betitelt „Schnellstart“Tickets & Queues
Abschnitt betitelt „Tickets & Queues“Dynamische Felder
Strukturierte Zusatzdaten für Tickets konfigurieren.
Open Ticket AI
KI-gestützte Klassifizierung und Automatisierung.
Administration & Integration
Abschnitt betitelt „Administration & Integration“Systemkonfiguration
Zentrale Einstellungen (inkl. Branding).
Performance
Optimierung und Best Practices.
Systemwartung
Wartungsmodus und Wartungsaufgaben.
Web Services
SOAP/Generic Interface Integrationen.
REST API
Moderne Schnittstellen und Use-Cases.
Generic Agent
Wiederkehrende Tasks automatisieren.
Für Entwickler
Abschnitt betitelt „Für Entwickler“Plugin Development
Erweiterungen entwickeln und deployen.
Intern Extension
Interne Anpassungen und Extensions.
Nächste Schritte
Abschnitt betitelt „Nächste Schritte“Support & Beratung
Erhalte Hilfe zur Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von Znuny.
Tipp: Wenn du neu startest, geh zuerst zu Dynamic Fields und danach zu Open Ticket AI.